Danske energiselskaper overtrådte markedsføringsloven

Forbrugerombudsmanden har felt dom over fire energiselskaper, som har villedet forbrukere i forbindelse med oppsøkende telefonsalg.

Energibranchen er ikke sjældent genstand for klager over lidt for friske salgs- og marketingmetoder.

I en række sager har det eksempelvis været uklart for forbrugerne, om de talte med deres nuværende energiselskab eller en konkurrerende virksomhed.

Forbrugerombudsmanden har nu set nærmere disse sager og som følge heraf bedt fire selskaber om at rette ind efter at have handlet i strid med markedsføringsloven i forbindelse med telefonsalg af strøm.

Det drejer sig om virksomhederne Blue Energy A/S, Modstrøm A/S, MyPower ApS og Gasel/FFV Energi A/S.

”Vi har gjort virksomhederne opmærksomme på, at det vil være en skærpende omstændighed, hvis de igen begår lignende overtrædelser til skade for forbrugerne. De ufine salgsmetoder, som nogle virksomheder bruger, skal simpelthen ophøre,” lyder det fra forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Markedsføringslovens § 3 forbyder virksomheder at bruge vildledende eller urigtige angivelser eller at udelade væsentlige informationer, hvis det er egnet til mærkbart at forvride forbrugernes eller andre virksomheders økonomiske adfærd på markedet.

Forbrugerombudsmanden henviser til vejledningen Markedsføring på energiområdet, hvori selskaberne blandt andet kan se, hvordan de undgår, at telefonsalg vildleder forbrugere.

Kommentarer

kommentarer