Færre dansker skifter elleverandør

Stik imod forventningen skifter færre kunder end tidligere elleverandør, to år efter, at den såkaldte Engrosmodel ellers skulle bringe ny dynamik til markedet.

Nye tal fra Energinet viser, at antallet af kundeskift på detailmarkedet i 2017 faldt til 5,1 procent mod lige over seks procent i 2016 og godt syv procent i 2015. Det viser, at der er en udfordring med at aktivere kunderne på et marked, som er et lavinteresse-område for de fleste, og hvor mange kunder ikke orker at skifte for at spare nogle hundrede kroner, forklarer afdelingschef i Dansk Energi Kamilla Thingvad:

– Konkurrencen på detailmarkedet er hård. Det ser man tydeligt på de lave priser, og derfor er der ikke meget at spare for den enkelte kunde ved at skifte. Ydermere gør de  høje elafgifter, at den besparelse man kan opnå ved at skifte elhandler synes ubetydelig, siger hun.

IEA er enig

Det bekræftes også af Det Internationale Energiagentur, IEA, der  i en landerapport fra fjor netop pegede på, at danske elhandlere på grund af de høje elafgifter kun har begrænset mulighed for at bruge den måske mest afgørende konkurrenceparameter af alle, nemlig prisen.

– Der er et stort antal aktive leverandører, og forbrugerne har et bredt udvalg af el-produkter at vælge mellem, hvilket peger på et højt konkurrenceniveau på detailmarkedet. Der er dog rum til at forbedre kundernes skifterate for at høste de mange fordele af konkurrencen, skrev IEA.

Branchemediet Energiwatch skriver, at analysehuset Voxmeter i juni sidste år gennemførte en rundspørge blandt 2.000 danske elkunder om muligheden for at skifte elleverandør. Ifølge den har 63 pct. af de adspurgte ikke gjort brug af muligheden, og ud af dem har kun 27 pct. overvejet at skifte. Som årsag til, hvorfor det er blevet ved tanken, angiver 36 pct., at «det er uoverskueligt,» mens 34 pct. svarer, at «besparelsen er for lille, skriver Energiwatch.

– Generelt mener vi, at det er et problem, at skiftefrekvensen er lav og faldende. Dynamik er afgørende for et effektivt og velfungerende marked, og derfor skal vi have kunderne til at interessere sig for el-markedet. Vores oplevelse er, at skal gøres lettere og mere enkelt at være elkunde, siger Kamilla Thingvad.