Tag

Marked

Stadig mer fornøyde strømkunder

I løpet av høsten er det gjennomført over 2500 dybdeintervjuer der strømkunder over hele Norge har fått mulighet til å sette karakter på sine strømleverandører. Undersøkelsen viser at nordmenn har høy tillit til strømselskapene, og de fleste synes det er relativt enkelt å være strømkunde.

Kundenes dom over strømselskapene: Gudbrandsdals Energi best – Hafslund verst

Kundetilfredsheten blant strømforbrukere stiger ytterligere fra i fjor, og er på sitt høyeste nivå siden 2010. Nordmenn er mer fornøyde med strømselskapene sine enn med mobilselskapene, bredbåndsleverandørene eller bankene. Det er nok en gang Gudbrandsdal Energi som skårer best i denne omfattende kundeundersøkelsen, mens Hafslund Strøm kommer dårligst ut.

Høster verdifull erfaring i Tyskland

- Virksomheten i Tyskland er viktig for den videre utviklingen av konsernet. Der er såkalte fremtidige markedsmodeller allerede en realitet. Erfaringen derfra skal vi ta med inn i de nordiske kraftmarkedene. Kunnskapen om det tyske markedet blir også verdifull når kablene er på plass, og vi skal realisere det store verdipotensialet norsk vannkraft har i Tyskland, sier konserndirektør Steffen Syvertsen.