Forbrugerombudsmand sætter ind overfor ulovligt salg

Ny vejledning fra forbrugerombudsmanden skal være med til at sætte en stoppe for ulovligt telefonsalg på energi- og teleområdet.

Dansk Energi er glad for det nye tiltag, der skal hjælpe med at beskytte forbrugerne fra tvivlsomme salgsmetoder.

Alt for mange sælgere på energi- og teleområdet kontakter kunder på telefonen uden at have fået retmæssig tilladelse til det. Udfordringen er den såkaldte leadgenerering, der giver adgang til forbrugerens oplysninger, hvis de deltager i konkurrencer på internettet. Forbrugerombudsmanden mener, at problemet er så alvorligt, at der er behov for en officiel vejledning på området. Det er man enig i hos Dansk Energi, der løbende er i dialog med forbrugerombudsmanden om problemer med tvivlsomme salgsmetoder på detailmarkedet for el:

Kommentarer

kommentarer